Frequently Asked Questions

Zahlungsmöglichkeiten

Organic Garden bietet eine Vielzahl an Zahlungsmöglichkeiten an. Wir akzeptieren Kreditkarte, Klarna Sofort, PayPal, Apple Pay, Google Pay und Amazon Pay.

Nein, der Organic Garden Shop bietet keine Bezahlung auf Rechnung an.

Versand & Lieferung

Der Versand ist kostenlos.

Die Ware wird in unserem Lager gekühlt. Auch auf dem Weg vom Lager zu dir nach Hause, wird die Kühlkette sichergestellt. Die Ware wird mit einem nachhaltigen Hanf-Isolierbeutel und einem Kühlakku gekühlt.

Diese Information kannst du der Sendungsverfolgung entnehmen. Die Sendungsnummer bekommst du per Mail zugeschickt. Sobald du auf die angegebene Sendungsnummer klickst, wird dir der Versandhändler den Status der Lieferung anzeigen.

Retoure

Bitte kontaktiere uns über retour@organicgarden.de, um deine Rücksendung anzumelden. Wir senden dir, nach Anmeldung der Retoure, ein Rücksendeetikett, wobei  die Möglichkeit besteht das Etikett selbst auszudrucken oder an einer Rückgabestelle den beigefügten Barcode vorzulegen.

Ja, der Rückversand ist kostenlos.

Bestellung

Nein es gibt keinen Mindestbestellwert.

Bitte kontaktiere dazu unseren Kundenservice. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich um das Problem kümmern.

Solange wir deine Bestellung noch nicht bearbeitet haben, kannst du diese jederzeit stornieren. 

Du kannst das Produkt zurück schicken, wenn du damit unzufrieden bist oder es nicht deinen Erwartungen entspricht.

Bitte kontaktiere dazu unseren Kundenservice. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich um dein Problem kümmern.

Reklamation & Beschädigung

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice dazu. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich um dein Problem kümmern.

Bitte kontaktiere unseren Kundenservice dazu. Der Kundenservice wird sich so schnell wie möglich um dein Problem kümmern.

Produkte

Die Nährwerte und Inhaltsstoffe kannst du auf der jeweiligen Produktseite nachlesen.

Kundenkonto

Du kannst alle deine Bestellungen in deinem Kundenkonto einsehen.