Retoure

Verbrauchern steht grundsätzlich ein Widerrufsrecht zu. Wenn du ein falsches Produkt bekommen hast oder dein Produkt nicht in Ordnung ist, tauschen wir dir dieses natürlich aus. Der Versand ist für dich kostenlos. Bereits geöffnete Verpackungen von Lebensmittel-Produkten können wir aus Hygienegründen leider nicht zurücknehmen.

Abs. 1: Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem du oder ein von dir benannte dritte Person, der nicht der Beförderer ist, die letzte Ware in Besitz genommen hat. 

Abs. 2: Sollte dir ein falsches Produkt zugeschickt worden sein, tut es uns natürlich sehr leid! Du hast innerhalb von 14 Tagen nach der Zustellung die Möglichkeit, mit uns in Kontakt zu treten (siehe Abs. 3) und den falschen Artikel zurückzusenden. Wir werden uns binnen 14 Tage nach deiner Kontaktaufnahme um den Versand des richtigen Produktes kümmern. 

Abs. 3: Um von deinem Widerrufsrecht gebraucht zu machen, musst du uns (Organic Garden AG, Friedrichshofener Str. 1, 85049 Ingolstadt, Telefon: +49 841 938 923 88) mittels einer eindeutigen Erklärung per E-Mail an retoure@organicgarden.de über deinen Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. 

Abs. 4: Die Rückgabe deiner Bestellung verläuft auf dem Postweg. Es ist nicht möglich, deine Bestellung in einer unserer Eaterys abzugeben. Lege hierzu eine Kopie deiner Rechnung in das Paket.

Abs. 5: Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass du die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist (siehe Abs. 1) absendest.

Abs. 6: Der Anspruch verfällt für Verbraucher, die zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses keinem Mitgliedstaat der Europäischen Union angehören und deren alleiniger Wohnsitz und Lieferadresse zum Zeitpunkt des Vertragsschlusses außerhalb der Europäischen Union liegen.